
这条赛道比你想的热闹
今天看到一条消息,一家叫NoonWake.AI的公司拿了近千万元的种子轮融资,做的是AI情绪陪伴产品。说实话我一点也不意外——这两年「情绪消费」这个概念越来越火,年轻人愿意为情绪价值掏钱已经不是什么新鲜事了。
你看看身边二十出头的朋友,有几个没买过星座、塔罗、心理测试之类的东西?以前这些需求是分散在算命先生、心理咨询师、小红书情感博主手里的,现在大模型一介入,供给方式直接变了。
万象有灵是个什么产品
简单来说就是一个AI陪伴App,叫「万象有灵」。不是那种一问一答的工具,而是有长期记忆、能记住你之前说过什么的那种。你一个月前提到自己在准备考研,它不会忘记,到了考试前还会主动提醒你。
它还有两个社区板块,一个叫「人间」,一个叫「电台」。「人间」是AI角色每天发类似朋友圈的帖子,展示用户们当天关注的问题。「电台」是AI整理前一天的高频话题,生成一期播客。这些东西都不是用户自己生产的,但又很有沉浸感。
你可能觉得这有什么好玩的?但数据显示,这个App用户接近30万,日活5万。月费25块,年卡200块,六成收入来自订阅。你说这生意做不做得?
不止这一家在干
这几个月类似的产品陆陆续续冒出来不少。我自己用过的就有四五款,有的主打恋爱陪伴,有的主打心理健康测评,有的是结合玄学星座搞运势解读。背后用的基本都是GPT或者国产大模型的API,只是包装方式和交互设计不一样。
有意思的是,这些产品的用户画像跟传统心理咨询完全不一样。传统心理咨询的用户以30岁以上为主,但AI陪伴产品的用户九成以上是00后和05后,而且他们之前从来没找过线下咨询师。说白了,AI把价格打下来之后,释放了一大批之前被价格门槛挡在外面的需求。
这事有点类似拼多多的逻辑
有人把这比喻成拼多多的下沉逻辑——不是跟淘宝京东抢存量用户,而是把那些以前不网购的人拉进来。AI陪伴也是一样,它不是去跟心理咨询师抢客户,而是服务那些本来就不会去找咨询师的人。
这背后的原因是情绪服务以前的供给模式有问题。线下咨询一个钟好几百,还要预约、出门、面对面坐着聊,对很多年轻人来说门槛太高了。但AI把这个过程拆解成了随时随地、想聊就聊、几块钱起步的碎片化服务。
当然,这个行业也有一堆问题需要解决。比如数据隐私怎么搞?AI给的心理建议出了问题谁负责?用户产生依赖了怎么办?这些都是悬在头上的剑。
我个人的看法
说老实话我不觉得AI能完全替代心理咨询师——有些东西还是需要真人之间的深度连接的。但作为情绪消费的轻量替代,这个方向确实有市场。特别是在年轻人越来越「脆皮」、焦虑感越来越普遍的今天,有人愿意为「被理解」买单是件很正常的事。
至于能不能跑出大公司,那就看谁能把体验做得更像人了。毕竟AI再聪明,跟真人陪你聊天还是差着几个量级。但至少现在这个赛道已经有人开始认真做,而不是只停留在PPT里了。
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